Как подать жалобу на aliexpress?

В разделе «Обзор» продукта под изображением продукта есть кнопка «Сообщить об элементе». Щелкните его, чтобы перейти на страницу жалобы. Затем нажмите «Отправить отчет» и заполните форму. Подробно опишите вашу жалобу и приложите доказательства (скриншоты или фотографии).

Как мне вернуть деньги с AliExpress?

Вы можете отправить запрос на возврат в течение 15 дней после выполнения вашего заказа. Сделать это можно, открыв спор на странице сведений о заказе. Обратите внимание, что вы можете открыть только один спор на заказ. Вы можете отправить запрос на возврат в течение 15 дней после выполнения вашего заказа.

Как выиграть спор на Алиэкспресс?

Как выиграть спор на AliExpress: 10 хитростей, как повернуть спор в свою пользу

1. Всегда делайте скриншоты описания товара. …
2. Внимательно читайте описание товара. …
3. Проверьте рейтинг продавца и отзывы магазина. …
4. Снимите процесс распаковки.

7 июн. 2019 г.

Как я могу связаться с AliExpress?

Служба поддержки клиентов: (408) 785-5580 Офис Alibaba Group в США.

Что мне делать, если меня обманули на AliExpress?

Если вы все же можете, откройте спор с продавцом, который вас обманул. Вам нужно будет указать причину, по которой вы открываете диспут. Существует возможность по прошествии определенного времени, когда вы можете передать его команде aliexpress для расследования вашего спора.

Сколько времени нужно AliExpress, чтобы вернуть деньги?

Когда вы получите возврат средств после того, как отменили заказ на AliExpress. Официально срок возврата составляет от одной до трех недель с момента закрытия заказа. Обычно возврат осуществляется в течение 5-10 дней. Если вы оплатили заказ через электронный кошелек, вы получите деньги быстрее.

Как долго длится защита покупателя AliExpress?

Срок защиты покупателя обычно составляет 60 или 90 дней, начиная со дня отправки вашего товара.

Что будет, если я открою спор на Алиэкспресс?

Если вы открыли спор как «Товар не получен», система продолжит отслеживать статус доставки вашего заказа. Если система в конечном итоге зарегистрирует полученную информацию для отслеживания, она сообщит вам об этом по электронной почте. Если вы получили свой заказ, немедленно отмените спор.

Что будет, если я отменю спор на Алиэкспресс?

Обратите внимание, что если вы отмените спор и срок защиты покупателя истек, платеж будет передан продавцу, и вы не сможете снова открыть спор.

Как узнать, есть ли у меня защита покупателя на AliExpress?

Защита покупателя начинается с момента оплаты заказа. Срок защиты покупателя будет отображаться в виде часов обратного отсчета на странице «Мои заказы». После подтверждения получения заказа у вас будет 15 дней на то, чтобы подать заявку на возврат.

Кому принадлежит AliExpress?

Alibaba Group

Почему AliExpress такой дешевый?

И, как и Ebay, AliExpress предлагает огромное количество товаров, которые охватывают практически все, о чем вы можете подумать. Поскольку AliExpress находится в Китае, где стоимость рабочей силы настолько низкая, товары на AliExpress, как правило, значительно дешевле, чем где-либо еще в мире, включая США.

Где AliExpress?

AliExpress — это торговая площадка для розничной торговли, базирующаяся в Китае. Он принадлежит более крупной Alibaba Group.

Могу ли я получить мошенничество на AliExpress?

В совокупности AliExpress предлагает действительно хорошие предложения, но не все товары являются законными. Здесь можно найти самые разные контрафактные товары, от электроники до одежды. Известно, что некоторые продавцы обманывают покупателей, заставляя их заплатить до того, как они получат товар, а затем исчезают с деньгами.

Законен ли AliExpress 2020?

AliExpress — одна из крупнейших платформ для предпринимателей в сфере электронной коммерции, где можно найти товары прямой поставки. Большинство поставщиков, которые размещают свои товары на AliExpress, являются законными владельцами бизнеса, но некоторые плохие яблоки перечисляют на платформе защищенные авторским правом или поддельные товары, что может вызвать проблемы у дропшипперов.

Что произойдет, если продавец не отправит товар на AliExpress?

Если продавец не свяжется с вами или не организует доставку, вы можете попробовать следующее:

1. Свяжитесь с продавцом через сообщение в приложении или воспользуйтесь функцией «Напомнить о доставке», чтобы напомнить продавцу о необходимости отправки товара.
2. Вы также можете отменить заказ, перейдя в «Профиль»> «Куплено»> «Выполняется»> «Заказ» и нажав «Отменить заказ».