Когда открывать диспут на алиэкспресс, если товар не пришел?

Как правило, возможность открыть спор становится доступной на 11-й день после того, как продавец отправил товар, до 15-го дня после истечения срока доставки или подтверждения получения.

Могу ли я открыть спор через 15 дней AliExpress?

1. Срок Защиты Покупателя может закончиться. Вы можете открыть спор на 11-й день после того, как продавец отправил ваш заказ, и в течение 15 дней после его выполнения. Если период защиты покупателя истек, обратитесь к продавцу, договоритесь с продавцом для достижения соглашения.

Что мне делать, если моя посылка не пришла на AliExpress?

Открытый спор

Каждый товар на AliExpress имеет гарантию своевременной доставки. Зайдите в личный кабинет и нажмите кнопку «Открыть спор» в разделе заказов. AliExpress предлагает несколько решений: «Полный возврат» или «Возврат и возврат товара». Если товар не получил, выберите первый вариант.

Что будет, если продавец не ответит на спор с Алиэкспресс?

Если продавец проигнорирует ваш запрос и не отреагирует, вам автоматически вернут деньги. Если продавец отвечает (он может либо отклонить спор, либо предложить решение), то появится кнопка «Обострить спор».

Как выиграть спор на Алиэкспресс?

Как выиграть спор на AliExpress: 10 хитростей, как повернуть спор в свою пользу

1. Всегда делайте скриншоты описания товара. …
2. Внимательно читайте описание товара. …
3. Проверьте рейтинг продавца и отзывы магазина. …
4. Снимите процесс распаковки.

7 июн. 2019 г.

Возвращает ли AliExpress деньги?

Возвращает ли AliExpress деньги? Да, AliExpress предлагает возврат средств. С огромным ассортиментом товаров, предлагаемых в магазине, и многочисленными предприятиями, работающими на платформе, многие вещи могут пойти не так. По этой причине AliExpress создал Программу защиты покупателей, чтобы предоставить своим клиентам право на возврат средств.

Как узнать, есть ли у меня защита покупателя на AliExpress?

Защита покупателя начинается с момента оплаты заказа. Срок защиты покупателя будет отображаться в виде часов обратного отсчета на странице «Мои заказы». После подтверждения получения заказа у вас будет 15 дней на то, чтобы подать заявку на возврат.

Почему доставка на AliExpress такая дорогая сейчас, 2020?

Развитые страны, такие как США, Канада, Франция и т. Д., Забрасываются пакетами электронной коммерции из Китая… пакетами, за доставку которых им не платят. Это обходится этим странам в миллионы долларов. Это основная причина, по которой доставка этих посылок занимает так много времени.

Почему я не могу отследить свою посылку на AliExpress?

Если вы когда-нибудь попадете в такую ​​ситуацию, открывайте диспут по причине «трекинговый номер не отслеживается через системы». Другая причина может заключаться в том, что вы ищете не в том месте. Например, продавец отправил вашу посылку почтой Сингапура, а вы проверяете сайт почты Китая.

Почему AliExpress доставляет так много времени?

Это означает, что товары ожидают отправки в течение длительного времени, а затем отправляются самой медленной службой доставки. Это основная причина задержки доставки, превышающей приблизительные даты прибытия, указанные на сайте Алиэкспресс.

Что происходит, когда спор закрывается?

Re: СПОР ЗАКРЫТ — ЧТО ПРОИСХОДИТ С ДЕНЬГАМИ? После закрытия спора продавцу немедленно возвращаются средства.

Сколько диспутов я могу открыть на Алиэкспресс?

Жестких ограничений нет, и это зависит от вашей истории покупателя. Покупатель, совершивший 100 хороших покупок, открывший 5 споров, вероятно, не будет забанен, в то время как относительно новый покупатель, открывший те же 5 споров, может быть забанен. Если вы платиновый или бриллиантовый участник, вам нечего бояться.

Как мне вернуть деньги с AliExpress?

Вы можете отправить запрос на возврат в течение 15 дней после выполнения вашего заказа. Сделать это можно, открыв спор на странице сведений о заказе. Обратите внимание, что вы можете открыть только один спор на заказ. Если вы договорились с продавцом о возврате товара, также проверьте условия доставки продавцом.

Как долго длится защита покупателя AliExpress?

Срок защиты покупателя обычно составляет 60 или 90 дней, начиная со дня отправки вашего товара. По истечении срока у вас остается 15 дней, чтобы открыть спор. Это также означает, что гарантия на ваш продукт ограничена этими 15 днями, поэтому сразу после прибытия проверьте, все ли в порядке.