Почему водители просят отменить заказ?

Почему мой водитель Uber попросил меня отменить?

«Поскольку многие водители используют и Uber, и Lyft, иногда запросы поступают одновременно, и водители делают это, чтобы пассажир отменил поездку и получил плату за отмену», — сказал Кэмпбелл. «Некоторые водители просто пытаются заставить пассажира отказаться от билета, чтобы получить плату».

Что делать, если водитель Uber просит вас отменить?

Вы можете быть вежливым и сказать им, если хотите, но не отменяйте поездку, если они вас об этом попросят. Если водитель отменяет запрос на поездку, запросите еще одну. Затем сообщите Uber о водителе, который отказался от поездки, чтобы они могли с этим справиться.

Что произойдет, если водитель-грейфер откажется от участия?

Звездный рейтинг водителя (показатель завершения)

Водители штрафуются, если они опускаются ниже требуемой степени выполнения. Если водитель отказывается от вас, это снижает их звездный рейтинг, что также сильно влияет на их стимулы. Коэффициент выполнения рассчитывается для водителей по выполненным бронированиям, коэффициентам отмены и игнорируемым заданиям.

Может ли водитель отменить бронирование?

Если ваш водитель попросил вас отменить поездку, вы не обязаны это делать. Наши стандарты обслуживания требуют, чтобы наши водители выполняли заказы, которые они принимают, и, если они не могут это сделать (при наличии уважительной причины), сразу же проинформировать пассажира и отменить бронирование самостоятельно.

Могу ли я отменить Uber, если водитель слишком долго?

Да, как пассажир, запрашивающий поездку, ВЫ можете отменить поездку в любое время до того момента, когда водитель начал поездку. ОДНАКО, если с момента подачи заявки на поездку прошло более 4–5 минут, с вас, скорее всего, будет взиматься плата за отмену, которая обычно составляет около 5 долларов.

Платят ли водители Uber за отмену?

Если вы путешествуете по существующей поездке, плата за отмену будет автоматически снята с пассажира по прошествии 2 минут, и они будут отменены в любое время после того, как ваша существующая поездка закончится. Сумма комиссии зависит от типа поездки (UberX, UberPool, UberBlack и т. Д.) И города. Подробную информацию можно найти на сайте driver.uber.com в разделе «Тарифы».

Что будет, если вы не откажетесь от Uber?

Обратите внимание, что несоблюдение политики Uber (в том числе Принципов сообщества) может привести к отмене бронирования водителем, а с пассажира будет взиматься плата за отмену. … Вам всегда будет показана точная плата при отмене поездки, прежде чем вы подтвердите отмену.

Почему водители Uber отменяют бронирование в последнюю минуту?

Ты слишком далеко. Если мы примем поездку и увидим, что вы находитесь более чем в десяти минутах езды, есть большая вероятность, что вас отменит, особенно если вы не отвечаете на текстовые сообщения или телефонные звонки. Если вы едете на очень короткое расстояние, мы в конечном итоге оплачиваем из своего кармана расходы на бензин и потраченное время.

Что делать, если мой водитель Uber находится слишком далеко?

Водители не обязаны принимать вашу поездку.

«Ближайший» водитель мог отклонить или проигнорировать ваш запрос. Когда это происходит, он автоматически переходит к следующему водителю. (У водителя есть 15 секунд на то, чтобы принять его.) Пассажир не видит внутренней работы того, как перебрасывается его запрос, но все это происходит.

Сколько раз мы можем отменить захват?

Вы можете отменить свое бронирование в любое время, нажав «Отмена», а затем «Да», «Отмена». Однако, если вы отмените бронирование более чем через 5 минут после назначения водителя, вам может потребоваться оплатить сбор за позднюю отмену.

Как я могу отменить заказ сразу же?

Вы можете отменить бронирование в любое время до того, как партнер по доставке заберет ваш товар. Просто нажмите на свое бронирование и выберите «Отмена». Если ваш партнер по доставке попросил вас отменить бронирование, вы не обязаны это делать.

Могу ли я выбрать своего грейферного водителя?

Могу ли я выбрать себе автопогрузчика? Нет, извини, ты не можешь! Однако перед тем, как сделать заказ, вы можете запросить автостоянку того же пола, указав в правом нижнем поле страницы бронирования.